[calendrier de l'Avent] Deux

#calendrierdelavent

Besoin de faire le point avec quelqu'un de votre entourage (pro ou perso), mais vous avez peur de perdre le contrôle et que l'échange tourne au vinaigre ?

 

Un outil très pratique existe : le DESC ! Il nous a été recommandé par Sylvia Obadia de SPR Coaching.

 

C'est une excellente façon de reposer les choses dans leur contexte et de clarifier une situation.

Très pratique, cette méthode reprend simplement :

la Description de la situation factuellement (si, si , c'est possible, même quand on est agacé ;))

ensuite, on s'attache aux Emotions (ronchon niveau 1, niveau 2 ou niveau 3 !)

après, on se projette dans une Situation gagnant-gagnant

et enfin, on explicite les Conséquences positives pour chacun.

 

Cette vision entraine prise de recul / hauteur et bienveillance dans les échanges.

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